Hilfecenter in der Geevoo-App

In der Geevoo-App haben Schüler:innen Zugriff auf ein integriertes Hilfecenter, das ihnen bei Fragen und Problemen weiterhilft. In diesem Beitrag zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du das Hilfecenter nutzen kannst.

Schritt 1: Geevoo-App öffnen

Starte die Geevoo-App auf deinem Gerät und melde dich mit deinem Schüler:innen-Konto an.

Klicke auf dein Profilbild, das sich normalerweise oben rechts in der App befindet. Dadurch gelangst du zu deinen Kontoeinstellungen.

Schritt 3: Hilfecenter aufrufen

In den Kontoeinstellungen findest du den Menüpunkt "Hilfe Center". Klicke darauf, um das Hilfecenter zu öffnen.

Im Hilfecenter kannst du auf zwei Arten nach Informationen suchen:

Suchleiste verwenden

Oben im Hilfecenter befindet sich eine Suchleiste. Gib hier einfach das Thema ein, zu dem du Hilfe benötigst, und es werden relevante Artikel angezeigt.

Kategorie-Badges nutzen

Unter der Suchleiste findest du verschiedene Kategorie-Badges. Diese repräsentieren verschiedene Themenbereiche, zu denen es Hilfebeiträge gibt. Klicke auf das entsprechende Badge, um die Artikel in dieser Kategorie anzuzeigen.

Hinweis: Die Nutzung der Kategorie-Badges ist besonders hilfreich, wenn du dich noch nicht sicher bist, wie das Thema deines Anliegens genau benannt ist.

Schritt 5: Hilfebeiträge lesen

Sobald du deine gewünschten Informationen gefunden hast, klicke auf den entsprechenden Hilfebeitrag, um ihn zu öffnen und durchzulesen.

Hinweis: Die Hilfebeiträge enthalten detaillierte Anleitungen, Erklärungen und Lösungen zu häufig auftretenden Fragen und Problemen.

Herzlichen Glückwunsch! Du hast erfolgreich das Hilfecenter in der Geevoo-App genutzt, um Antworten auf deine Fragen zu erhalten. Falls du weitere Unterstützung benötigst oder andere Themen erkunden möchtest, steht dir das Hilfecenter jederzeit zur Verfügung.

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